Казахстан 

Справочная информация:

Пожарная служба – 01 
Полиция – 02 
Скорая помощь – 03
Служба газа - 04

О стране:

Климат:  резко континентальный, сухой. Средние температуры января - от -18 С на севере до -3 C на юге, июля - +19 С на севере и +30 C на юге (может доходить до +40-47 С на солнце). Зимы очень холодные даже в пустыне, часто дуют сильные северные ветра, вызывающие бураны. Осадков на севере выпадает до 300 мм., в пустынях - менее 100 мм., в горах - до 1600 мм. в год. Снег часто выпадает в ноябре, и горные проходы закрываются до апреля. Летние дожди часто связаны с сильными грозами, которые иногда даже приводят к внезапным наводнениям.Весна (с апреля по июнь) и осень (с сентября по ноябрь) - лучшее время для посещения Казахстана.
Государственные языки: казахский и русский. Начиная с 2007 года Казахстан постепенно начинает переходить на официальное делопроизводство на казахском языке. Русским языком владеют до 90% населения страны, что выше, чем владение казахским языком. В крупных городах Алма-Ата, Астана, Караганда, Кустанай, Петропавловск языком повседневного общения является русский, в городах же юга Казахстана - казахский.
Время:  с октября 2004 года в Казахстане введена новая система отсчета поясного времени и выделены две зоны (+4 и +5 часов к Гринвичу). Линия часового пояса проходит по восточной границе Актюбинской области. С осени 2004 года в Кустанайской и Кызылординской областях отменен переход на "зимнее" время, а с марта 2005 года в Актюбинской области ликвидируется практика перехода на "летнее" время. В центральном, северном, южном и восточном регионах республики действует время Астаны.

Обмен валют:

Валюта: Тенге (международное обозначение - KZT, внутри страны - T), равный 100 тиын.
Казахстан имеет наиболее продвинутую банковскую систему в Средней Азии. Банки работают с 9.30 до 17.30, с понедельника по пятницу. Перерыв на обед обычно с 13.00 до 14.00, однако многие банки работают без перерывов. Суббота и воскресенье - выходные дни. Доллары США можно легко обменять на тенге (особенно на черном рынке), евро также принимают практически во всех банках и обменных пунктах. Большинство банков принимает купюры только нового образца. На рынках (особенно в северных районах) можно расплатиться рублями. К оплате принимаются главные европейские и международные кредитные карточки. Их легко принимают в крупных отелях, магазинах и ресторанах Алма-Аты. Туристические чеки лучше брать с собой в американских долларах, чтобы избежать дополнительных обменных операций. Банкоматы можно найти в банках, отелях и торговых центрах.

Таможенные правила:

Ввоз или вывоз наличной иностранной или национальной валюты в эквиваленте, превышающем $3000, подлежит обязательному письменному декларированию.  Допускается беспошлинный ввоз 1000 сигарет или 1000 граммов табака, двух литров алкогольных напитков. Беспошлинно ввозить в страну можно товары на сумму не более $500. Желательно сохранять чеки из магазинов, где были куплены товары, чтобы избежать трудностей на таможне во время выезда из страны. Запрещен ввоз оружия и боеприпасов, наркотиков и наркосодержащих препаратов, литературы, фото- и видеопродукции, противоречащих нормам ислама или направленных на подрыв и дискредитацию органов государственной власти. Запрещен вывоз золота, драгоценных камней и редких минералов, редких видов животных и охотничьих птиц. На некоторых пограничных переходах с Узбекистаном, Киргизией и Китаем у таможенников существует практика предъявления незаконных требований к туристам касательно ввозимых наличных средств. Под предлогом "усиления борьбы с контрабандой валюты" отдельные чиновники могут настаивать на изъятии у туриста части денежных средств, не внесенных во въездную декларацию. В подобных случаях следует вызвать старшего офицера или позвонить по телефону доверия - номера имеются на доске объявлений любого таможенного пункта.

Транспорт:

Во всех крупных городах страны курсируют автобусы и маршрутки. В Алма-Ате - еще и трамваи. Стоимость проезда в маршрутках несколько выше, чем в обычных городских автобусах, но зато они ездят чаще и допоздна. Останавливаются коммерческие автобусы по требованию в любом месте по маршруту следования. Стоимость проезда обычно указана на лобовом стекле, боковом окне или в салоне транспортного средства. Проезд на троллейбусах, трамваях и обычных автобусах стоит 25-30 тенге, коммерческих автобусах - 40-50 тенге. Передавать деньги за проезд необходимо кондуктору или водителю автобуса, который одновременно может быть контролером. Проездные билеты существуют только для троллейбусов и трамваев.

Магазины:

Работают каждый день с 10.00 до 21.00 или 22:00.

Чаевые:

В высококлассных отелях и ресторанах оплата услуг (от 5% до 15%) обычно включена в счет. Есть также установленная сумма за обслуживание в такси и железнодорожном транспорте. В других местах чаевые не приняты, но если сервис понравился, можно оставить сдачу. На рынках принято торговаться.

Цены:  Казахстан - наиболее дорогая из центрально-азиатских стран. Такие города, как Алма-Ата и Астана, близки по стоимости жизни к крупным российским мегаполисам. Для туриста это означает значительные расходы на гостиницы, услуги и транспорт.