Хорватия 

Справочная информация:

Центральное отделение Национального туристического управления (HTZ) - 4556-455, факс - 4557-827.
Городская справочная служба - 988.
Общая справочная служба по стране - 989.
Международная справочная служба - 902.
Общая справочная информация - 981.
Справочная международного аэропорта Загреб - 6525-222.
Справочная международного аэропорта Сплит - (021) 203-171, Дубровник - (020) 773-222.
Дорожная справочная служба - (01) 4640-800.
Радиофицированная служба такси - 970.
Полиция - 92.
Скорая помощь - 94 или 4600-911 (Загреб).
Пожарная служба - 93.
Аварийная дорожная служба - 987.

О стране:

Климат: Субтропический средиземноморский на Адриатическом побережье и умеренно-континентальный в восточной части страны (в горных районах достаточно прохладный, с продолжительной холодной зимой). Средняя температура летом от +22-24 С в континентальных районах, до +28-31 С на побережье. Осадков выпадает от 600-700 мм. в год в прибрежных районах, до 1000 мм. в горах. На Адриатическом побережье Хорватии 270-300 дней в году светит солнце (самый большой показатель ясной погоды в Европе). Лучшее время для посещения страны - с мая по сентябрь, в этот период вода прогревается до 22-24 С.
Государственный язык: Хорватский, очень широко распространен немецкий. В Истрии и Кварнере также говорят на итальянском и английском, в Далмации - на немецком и английском.
Время: Отстает от московского на 2 часа.

Обмен валют:

Валюта: Куна (Kh, HRK), равная 100 липам. В обращении находятся банкноты в 1000, 500, 100, 50, 20, 10, 5 кун, а также монеты в 1, 2, 5 кун и 10, 20, 50 лип. 
Валюту можно обменять в банках, обменных пунктах, на почте, в турагенствах "Кроатиа Турист" (здесь можно обменять также дорожные чеки) и гостиницах практически повсеместно. Некоторые банки производят обмен валюты без комиссии, но обычно комиссионные составляют 1-1,5%. Обратный обмен валюты возможен только в банках. При этом необходимо предъявить банковские квитанции. Туристические чеки принимают в большинстве крупных банков страны (предпочтительнее использовать чеки в евро). Кредитные карты принимаются повсеместно. Банки и обмен валюты работают с 8.00 до 19.00 с понедельника по пятницу, в субботу - с 8.00 до 12.00.

Таможенные правила:

Ввоз и вывоз местной валюты ограничены суммой 2000 кун. Ввоз и вывоз иностранной валюты не ограничен. Разрешен беспошлинный ввоз 200 сигарет, или 50 шт. сигар, или табака - до 250 г, до 1 л крепких спиртных напитков, вина - до 2 л, до 1 кг кофе или чая, а также спортивного снаряжения и радиоаппаратуры - в пределах личных потребностей. Запрещен ввоз огнестрельного оружия, взрывчатых веществ, боеприпасов, антикварных предметов, наркотиков и аэрозольных баллончиков, не соответствующих европейской конвенции о защите озонового слоя (с фреоном). Запрещен вывоз предметов культурной и исторической ценности (возможно только при наличии разрешения, выданного государственным управлением по защите культурного и природного наследия), шкур диких животных, наркотиков, оружия и боеприпасов (требуется разрешение). При вылете из страны взимается аэропортовый сбор в размере $8.

Транспорт:

Самый распространенный вид общественного транспорта - автобус, а в Загребе и Осиеке ещё и трамвай. Билеты ($0,65) продаются в салоне или в газетных киосках, их необходимо отмечать в специальных компостерах и сохранять до конца поездки. Действуют дневные проездные билеты "дневна карта" ($1,75) на все виды транспорта. В Загребе можно воспользоваться туристической "Загреб-Кард", которая предоставляет неограниченное число поездок на автобусе первой зоны, а также на трамвае, подъемнике и канатной дороге, покупку билетов в музеи и зоопарк (сидка - 50%), на концерты, в театры и оперу (скидка - 20%), а также дает право на скидки в магазинах, ресторанах и в пунктах проката автомобилей. "Загреб-Кард" действительна 72 часа и стоит 60 кун (около 8 евро).

Магазины:

Открыты по рабочим дням с 8.00 до 20.00, по субботам и воскресеньям - до 14.00. На побережье и во время туристического сезона работают с 6.00 до 12.00, и с 17.00 до 20.00 (22.00). Государственные учреждения и официальные службы работают с 8.00 до 16.00 с понедельника по пятницу, на побережье - с 6.00 до 12.00 и с 17.00 до 20.00 (22.00).

Чаевые:

В отелях, ресторанах и такси, если плата за обслуживание не включена в счет, чаевые составляют 10%. Принято также оставлять чаевые гидам и барменам.

Электричество: Напряжение в сети - 220 В., частота 50 Гц., используются стандартные розетки и вилки с круглыми штепселями, но в связи с интенсивной реконструкцией многих отелей под европейские стандарты, все большее распространение получают розетки европейского образца.
Чеки: Сохраняйте все чеки. Если финансовая полиция заметит, что вы не взяли чек, вы будете считаться соучастником уклонения хозяина магазина от налогов.